UniCredit Tiriac Bank - Suceava
Luni dupa-amiaza m-am gandit ca ar fi cazul sa imi platesc si eu factura de la abonamentul de pe cosmote si facturile de la doua domenii care le-am inregistrat de curand, deoarece m-ai aveau puain si expirau(de fapt una expirase de 5 zile, dar am vorbit cu cei de la firma si au zis ca nu este nici o problema daca o voi plati acum).
Ma duc mai intai la BRD pentru ca acolo plateam de fiecare data si pentru ca au serviciile ceva mai bune decat la alte banci(apropo… imi place noul lor sistem cu numere de ordine). Aici reusesc sa platesc doar doua dintre facturi deoarece una avea doar un cont de la UniCredit Tiriac Bank si mi-au zis ca pot plati doar la acolo(Eu ma gandeam ca nu are importanaa ce cont este, si credeam ca voi plati un comision ceva mai mare dar voi putea face plata). Am terminat de platit abonamentul si inregistrarea un site pe care nu il voi mai putea primi pentru ca, zic ei, nu am confirmat plata(pai o firma serioasa poate reaine domeniul respectiv pe perioada cand factura este valabila…nu?). Oricum aceasta este alta poveste despre care voi vorbi mai tarziu. Apoi m-am dus la UniCredit Tiriac Bank, banca de dincolo de sosea
Ajung acolo si deja parca atmosfera nu facea a bine(nu stiu de ce… asa mi s-a parut mie…). Ma duc la primul ghiseu si dau sa platesc factura. Ia domnul de dupa ghiseu factura si incepe sa se uite la ea. Dupa mai bine de vreo 3 minute imi zice ca factura este expirata, iar eu ii raspund ca am vorbit cu firma care a eliberat-o si au zis ca nu este nici o problema daca voi plati acum. Se apuca iar de privit factura aia de parca nu mai vazuse in viaaa lui asa ceva(inaeleg ca era scoasa direct de pe mail, dar totusi avea toate datele pentru a o putea numi factura). Dupa ce termina ma intreaba daca platesc doar 130 de lei si ii zic ca da(si normal, ca doar pe factura scria clar: 130 lei cu tot cu TVA). Apoi imi mai pune o intrebare: “Ce reprezinta aceasta suma?”, iar eu ii raspund ca inregistrarea unui domeniu web si ca scrie si pe factura. (deja incepea sa imi para rau ca am venit la aceasta banca, dar deah… daca doar acolo se poate plati trebuie sa indur). Iara mai trage o privire la factura si ma intreaba ce domeniu web… pai… scrie tot acolo… bucecea.ro. Imi cere buletinul. I-l dau. Se uita puain pe buletin, apoi pe factura dupa care imi zice ca nu pot plati acea factura cu acest buletin, deoarece nu se potrivesc numele pe care a fost eliberata factura si numele din buletin(adica C. Vasile-Teofil cu C. Ioan-Emanuel)… :-O… n-am auzit asa ceva in viaaa mea. Il intreb daca poate anula plata, deoarece voi veni cu fratele meu sa platesc si gata. Imi zice ca plata se poate anula, dar nu dadea dovada de bunavoinaa pentru a o face. Atunic, scot telefonul si incerc sa sun pe fratele meu pentru a-mi da CNP-ul, moment in care casierul de la celalalt ghiseu ma intreaba: “Da’ tu nu stii CNP-ul lu’ fratetu?”, iar eu ii raspund sec ca nu, desi mi-as fi dorit sa fac un scandal acolo… ce? fratele meu e neam cu tatsu… nu. In cele din urma imi zice ca vor aparea probleme daca completeaza datele asa, iar eu ii zic sa faca odata plata(uite ca domeniul a fost activat si nu au fost probleme). In sfarsit ies din banca fericit ca mi s-a terminat cosmarul, dar nu inainte de a zice la camera de deasupra mea ca serviciile lor sunt infecte.
Articole asemanatoare pe Teo blog:
- Banca Transilvania - Suceava Astazi am avut din nou treaba pe la banca, adica...
- Concurs CIA Suceava - Rezultate Tocmai am venit de la concursul judetean CIA desfasurat in...
- Kaufland Suceava Azi dimineata trebuia sa merg cu colegii mei de camera...
- Balul bobocilor 2007 - Colegiul National “Petru Rares” - Suceava Vreau sa imi cer scuze de pe acum daca am...
- Excursie pe Rarau si cum m-am distrat in bazar la Suceava Astazi voi pleca in sfarsit in excursia mult asteptata de...

9 comentarii la “UniCredit Tiriac Bank - Suceava”
Nimic nou sub soare. Servicii proaste-n Romania?! God dammit, subiectul e mereu pe ordinea de zi. Mie, zilele trecute intr-o filiala Raiffeissen, imi vorbeau doi gaozari de doua sexe si cu o varsta cumulata de 36 de ani, de parca eram tovarasul lor de pe hi5, cu care au umflat ei prezervative si-au baut, la majoratu` lu` Pleasca, whiskey-u lu` tac`su. Jet le-am dat!
Incepand cu 21 ianuarie 2008, Unicredit Tiriac introduce comisionul lunar de 0.5% aplicat la sold, pentru contractele anterioare acestei date. Poate banca sa modifice conditiile de creditare pe parcursul derularii contractului? Nu scrie nicaieri in contract ca banca poate schimba sau introduce noi comisioane, ci doar sa modifice dobanda, care e cu totul altceva. La aceste contracte mai vechi comisionul de administrare a fost achitat deja, in avans si integral, 4% din valoarea creditului, chiar la acordare. Doua comisioane de administrare pentru acelasi cont??? Incercati sa obtineti un grafic de rambursare zilele astea sau cereti informatii despre comisioanele de administrare care se suprapun… O sa primiti un numar de telefon la care sa mai sunati… luna viitoare.
imi place ca tu-ti vezi numai pct tau de vedere,oare nu ai gresit cu nimic?esti mereu nemultumit..ii usor sa arunci cu noroi in oameni,(ceea ce faci tu mereu,)cred ca esti un copil,dupa cum gandesti,de ce crezi ca toata lumea ar trebui sa gandeasca ca tine?…poate altii vad altfel lucrurile si au o gandire matura….ceva experienta si poate lucreaza in domeniu de cand te-ai nascut tu…
@tatiana lupascu: Ca ziceti ca sunt copil este ok. Da, am 17 ani, dar nu cred ca are prea mare importanta varsta din moment ce ei depind de mine(clientul lor). Åži nu vad cum ar putea gandi un om matur situatia asta. Adica, chiar credeti ca daca era un om matur accepta situatia aia… sa-i zica cu fratesu’ sau sa il intrebe de aiurea o gramada de lucruri care, culmea, sunt scrise pe factura.
“ceva experienta si poate lucreaza in domeniu de cand te-ai nascut tu…”
Pai daca ar avea experienta ar sti cu ce se mananca o factura, fie ea emisa si prin intermediul internetului.
PS: Cum de cu cei de la BRD nu am avut nici o problema. Åži credeti-ma ca am platit zeci de facturi pana acum.
nu tin partea celor din unicredit sau brd,tu spui “clientul lor “dar nu si stapanul lor.in aceasta relatie cred ca deja sunteti parteneri de servicii problema pe care am vazut-o eu la tine este ca te vad mereu facand comentarii fatza de ceva care te nemultumeste,(apropos de povestea referitoare la caciula cu urechi din bazar),revenind la problema cred ca domnul care iti punea atatea intrebari poate dorea sa-ti ofere un serviciu cat mai corect..
eu din cate stiu o factura nu poate sa fie expirata,dar o instiintare de plata cu termen “da”,am patit-o.Nu am mai beneficiat de acel serviciu ptr ca nu am respectat data limita de plata si sincer vorbind ,greu am recuperat banii de la firma la care am platit (cu toate ca era una cu renume)
Nu avea cum sa imi puna atatea intrebari pentru a-mi oferi servicii de calitate, deoarece totul era scris pe factura.
Acum stau si ma intreb daca un serviciu de calitate nu inseamna si politete. :-?
Åžtiu ca dumneavoastra sunteti “in sistem”(nu ma refer ca lucrati la o banca) si vedeti lucrurile putin diferit, dar totusi serviciile trebuie sa fie de calitate.
1. Nu trebuie sa explic eu ce este cu factura respectiva. Putem presupune ca sunt un om fara prea multe cunostinte in domeniu si care si-a comandat un domeniu pe internet. Ce puteam sa-i raspund domnului acela. Va zic eu… tot asta… adica: “Pai… scrie pe factura tot.” si un alt posibil raspuns: “Pai ei mi-au eliberat factura si au zis sa merg sa platesc la banca asa ca am venit.”
2. ÃŽn cazul in care am primit acceptul de la firma respectiva ca factura poate fi platita nu cred ca ar fi o problema sa vireze banii in cont.(la urma urmei eu as pierde in caz de ceva).
Cat despre faptul ca fac comentarii la tot ceea ce ma nemultumeste nu neg, ba chiar zic ca DA fac. Pai daca acesta este un blog(jurnal personal online) pot scrie tot ceea ce imi place, tot ceea ce nu-mi place, ce gandesc, ce am mai facut, daca o firma(cu care am avut tangente) este acceptabila sau nu, articole care sa ajute lumea sa instaleze diverse programe, ultimele noutati aparute… etc etc…
Din primul dumneavoastra comentariu…
Pai nu sunt mereu nemultumit. Am si articole in care chiar recomand unele firme sau unele situri, programe etc. Tot aici ar intra si BRD, adica cum de ei pot fi multumit?
Adu-ti aminte ce greu iti este sa te schimbi pe tine insuti si vei intelege atunci
cate sanse ai cand incerci sa-i schimbi pe ceilalti.Este foarte adevarat.
[...] vedeți și despre banca UniCredit Tiriac Bank cat este de [...]
Am avut si eu probleme cu banca asta. Zic ei ca loe-am ramas dator cu niste bani. I-am platit nu-i problema dar puteau sa ma anunte in timp scurt si nu dupa aproape 8 luni si dupa ce m-au bagat in cele 2 birouri de datornici
1 linkuri către “UniCredit Tiriac Bank - Suceava”
Lasă un comentariu